e路康明斯App是一款专门针对售后维护服务而设计的应用工具软件。可以通过智能化手段为用户提供便捷的一站式服务。平台不仅支持零件详细查看,还允许用户直接申请售后维修服务,方便高效地解决设备使用中的问题。用户可以通过应用程序验证产品真伪,确保所购配件的质量可靠。
软件介绍
e路康明斯app是一款专门用于售后维护服务的应用工具软件。它可以帮助您直接在手机上详细查看软件部分。还支持申请售后维修服务。平台上会有专业人员。线上服务大家,集物流、售后、维修等功能于一体,为用户带来智能、便捷的一站式服务平台。
软件特色
1.【专业培训课程】
设计丰富的技术培训课程,让用户熟练掌握设备;
2.【服务项目丰富】
这里的各种服务项目可以从各个方面为用户解决各种问题;
3.【多种服务工具】
使用服务工具可以帮助用户解决设备使用中的各种问题;
4.【物流实时追踪】
如果您自己购买发动机设备,您可以在这里随时查看物流信息;
软件亮点
1.海量课程内容,非常丰富,帮助您更好地学习;
2、简洁的应用界面,功能模块清晰,操作简单高效;
3、详细的康明斯诊断程序让用户更好的查看信息,非常简单;
4、实时物流追踪,让用户更方便的了解自己的物流信息并收货;
5.详细的产品介绍,每个组件都有详细介绍,让您更轻松地学习。
使用教程
1.服务商角色注册
2. 申请担任服务提供商的网站管理员需要服务经理的批准。申请信息官和技术员的职位需要得到网站管理员的批准。一个服务站只能有一名站长。您可以申请双重角色(站长+技术员或信息官+技术员等)服务商角色变更
3、服务商站长权限:创建服务工单、指派服务技师、权限审核、下属账号管理等服务商信息员权限:创建服务工单、服务手册等服务技师权限:服务工单上-网站维护、智能诊断等服务商站长创建服务工单
4.只有站长信息人员才能创建订单。同一引擎24小时内只能创建一次APP工单。如果您需要继续创建订单,请联系CSC。服务提供商网站管理员指派服务技术人员
软件测评
康明斯是一款非常易用的商业服务软件,极大地提高了设备使用和维护过程中的用户体验。专业的技术培训和丰富的服务项目为用户提供强有力的支持,帮助他们更好地掌握康明斯产品的使用和维护。此外,实时物流跟踪和故障查询功能有效减少用户在设备维护过程中遇到的问题,提高整体服务效率。